Esta Política de Privacidade explica como o painel de resultados de SEO da Isaques Estúdios (“Painel”, disponível em isaquesestudios.com) coleta, usa, armazena e protege as informações dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos (Controlador dos dados)
Isaques Estúdios – agência de publicidade, inscrita no CNPJ nº 54.497.080/0001-61, com sede na cidade de São Paulo/SP. Responsável: Matteus Isaque.
Contato para assuntos de privacidade e suporte: contato@isaquesestudios.com
2. O que é o Painel
O Painel é uma ferramenta de acesso restrito aos clientes da Isaques Estúdios que contratam serviços de SEO (otimização para mecanismos de busca). Por meio dele, o cliente acompanha os resultados do seu site, como acessos, palavras-chave e desempenho nas buscas.
3. Dados que coletamos
3.1 Dados da conta
Ao criar ou utilizar sua conta, coletamos:
- nome;
- endereço de e-mail;
- senha (armazenada de forma protegida, em formato criptografado/hash, nunca em texto aberto).
3.2 Dados obtidos das suas contas Google (mediante sua autorização)
Quando você autoriza a conexão com o Google, o Painel acessa dados do seu próprio site, exclusivamente para exibi-los a você no Painel:
- Google Search Console: dados de desempenho de busca, como cliques, impressões, posição média e palavras-chave (consultas) pelas quais o site é encontrado;
- Google Analytics: dados de tráfego e comportamento do site, como visitas, origens de acesso e páginas visitadas, em formato agregado;
- Google Ads (uso futuro): dados de desempenho de campanhas, como investimento, cliques e conversões, somente se e quando essa funcionalidade for disponibilizada e você a autorizar.
O acesso a esses dados é feito apenas para leitura. O Painel não altera, publica nem exclui nada nas suas contas Google.
3.3 O que não coletamos
Não coletamos dados de pagamento, documentos pessoais, localização, nem dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou orientação política). Não utilizamos anúncios dentro do Painel.
4. Para que usamos os dados (finalidades)
- autenticar você e permitir o acesso à sua conta;
- exibir no Painel os relatórios e métricas do seu site;
- prestar o serviço de SEO contratado e dar suporte;
- manter a segurança do Painel e prevenir fraudes e acessos indevidos;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não usamos seus dados para fins diferentes dos descritos acima.
5. Bases legais (LGPD, art. 7º)
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares, pois o acesso ao Painel faz parte do serviço contratado com a Isaques Estúdios;
- consentimento, para a conexão com as suas contas do Google, que você pode revogar a qualquer momento;
- legítimo interesse, para segurança e prevenção a fraudes;
- cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.
6. Uso de dados do Google (Limited Use)
O uso e a transferência, para qualquer outro app, das informações recebidas das APIs do Google pelo Painel seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Em especial:
- usamos os dados do Google somente para fornecer e melhorar as funcionalidades do Painel visíveis para você;
- não vendemos dados do Google nem os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço (como a hospedagem descrita abaixo), para cumprir a lei ou com o seu consentimento;
- não usamos dados do Google para publicidade, nem para criar perfis ou treinar modelos de inteligência artificial de uso geral;
- nenhuma pessoa na Isaques Estúdios lê os seus dados do Google, salvo com a sua autorização, para fins de segurança, para cumprir a lei ou quando necessário para prestar o suporte que você solicitou.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Seus dados são armazenados na plataforma Supabase, que atua como nosso operador de infraestrutura (hospedagem do banco de dados e autenticação), seguindo nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. Os dados também poderão ser divulgados se houver determinação legal ou ordem de autoridade competente.
Como a infraestrutura do Supabase pode estar localizada fora do Brasil, seus dados podem ser tratados no exterior, sempre observadas as garantias exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.
8. Armazenamento, segurança e retenção
Os dados ficam armazenados no Supabase. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los, como conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, controle de acesso por usuário e restrição de acesso interno apenas a quem precisa.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados são apagados imediatamente (item 9). Podemos manter apenas as informações que a lei exigir que guardemos.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
9. Seus direitos e exclusão da conta
Conforme a LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos dados; e revogar o consentimento.
Exclusão da conta: o Painel possui uma opção “Excluir conta”. Ao utilizá-la, seus dados da conta e os dados obtidos do Google são excluídos imediatamente de nossa base e a conexão com o Google deixa de ser utilizada.
Revogar o acesso ao Google: você também pode remover o acesso do Painel diretamente nas configurações da sua conta Google, em myaccount.google.com/permissions.
Outros pedidos: envie e-mail para contato@isaquesestudios.com. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.
10. Menores de 18 anos
O Painel pode ser acessado por menores de 18 anos. Nesses casos, o tratamento dos dados é feito no melhor interesse do menor e, conforme o art. 14 da LGPD, com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou do responsável legal. Coletamos apenas os dados estritamente necessários (nome, e-mail e senha) e não os usamos para publicidade. Os pais ou responsáveis podem solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos dados pelo e-mail contato@isaquesestudios.com.
11. Cookies
O Painel usa apenas os cookies e armazenamentos locais estritamente necessários para manter sua sessão de login e garantir a segurança. Não utilizamos cookies de publicidade.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo Painel ou por e-mail.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, fale com a Isaques Estúdios: contato@isaquesestudios.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).